jansen rrp

Archief van het geliefde Land Rover prikbord (alleen lezen)
aart

jansen rrp

Bericht door aart »

wat is er toch met mark jansen de lol is er volgens mij bij hem wel een beetje vanaf. ik kwam daar vanavond en je kent het wel kijkt ff rond ik loop naar de balie mark er achter en om niet meteen "ik heb een koppelingcilinder nodig en wel snel" begin ik of hij al santanas had staan hoe hij toen reageerde was echt niet normaal wat staat er op de uitnodiging 18 september !!!! 18 september dus wat denk je! ik weet het niet meer letterlijk maar het idee was hoe kan zo'n achterlijke mongool als jij die toch alleen maar voor een lullig onderdeeltje komt, mij de mark jansen de landrover goeroe van zuidnederland lastig vallen met zo'n stomme vraag. ik stond met mijn mond vol tanden en was het liefste meteen omgedraaid maar dat betekende morgen niet rijden dus mijn koppelingscilinder gevraagd en aangelopen. let wel dit heeft hij niet letterlijk zo gezegd maar hier kwam het op neer. misschien is het zo dat je klanten zo kunt behandelen als ze toch een beetje afhankelijk zijn of misschien wil hij mij met mijn onderdeeltjes van een paar euro wel niet meer als klant maar ik zou dan zeggen verkoop dan die onderdelen gewoon niet meer en verkoop dan alleen nog rangerovers van 100000euro of zeg het eventueel gewoon van ik wil jou niet meer als klant maar behandel me niet als een debiel of misschien wel want die moet je ook als een mens behandelen.ik wilde eigenlijk naar de open dag omdat mijn vrouw wel geinteresseerd is in een nieuwe santana maar we gaan wel ergens anders kijken.
mocht mark dit lezen zal hij me de volgende keer de winkel wel uitschoppen, en dan wordt het de vo;gende dag niet rijden maar sorry mark zo kun je niet met klanten omgaan. een klant is een klant ook al besteed hij geen 100000 bij je en een mens is een mens al besteld hij helemaal niets. en het zal wel niet zo bedoeld zijn maar dat is dan iets waar je eens iets aan zou moeten doen.
aart van herk
eindhoven
Gerben tB

Re: jansen rrp

Bericht door Gerben tB »

Rob van Landro is wel klantvriendelijk

(kan over Janssen trouwens niet oordelen, kan natuurlijk ook gewoon een bad day hebben gehad door diverse oorzaken).
Aad Koene

Re: jansen rrp

Bericht door Aad Koene »

Aart,

naar mijn mening zou het gemiddelde Land Rover bedrijf een weerspiegeling van de gemiddelde Land Rover rijder kunnen zijn:
- vriendelijk doch zakelijk
- gemoedelijk doch to-the-point
- behulpzaam doch binnen grenzen
- kritisch doch creatief
- kundig doch zonder ego

Misschien dat Mark a-bad-hair-day had.
Jammer dat het jou moest overkomen en niet iemand die een ton uit te geven had.

Aad Koene
LR S2a 109" Stawag RHD Safari "Tinkerbell" <img src="[www.clubs.nl];
LR S1 86" Pick-Up LHD "Prik-Up"
Yuri

Re: jansen rrp

Bericht door Yuri »

Aad, toch weet ik dat Aart niet de enige is die deze behandeling krijgt aldaar...

Yuri
SIII 109D
Aad Koene

Re: jansen rrp

Bericht door Aad Koene »

Yuri,

dat heb ik wel eens vaker gehoord evenals mensen die vol lof waren vanwege de goede hulp en adviezen.

Ik zelf heb wel een idee hoe je met anderen om hoort te gaan als ondernemer en Land Rover rijder maar kan en wil niet oordelen over een andermans kunde op dat gebied (zit ook niemand op te wachten).

Persoonlijk vind ik het altijd jammer als iemand niet netjes is behandeld (tenzij de persoon het er zelf naar maakt), is altijd een gemiste kans.

Aad Koene
LR S2a 109" Stawag RHD Safari "Tinkerbell" <img src="[www.clubs.nl];
LR S1 86" Pick-Up LHD "Prik-Up"
Serious IIa

Re: jansen rrp

Bericht door Serious IIa »

Even ter aanvulling, Jansen used laro parts en Jansen Range roverparts zijn 2 losse bedrijven (wel banden met elkaar maar verschillend beleid/eigenaars/personeel) ! Heb met beide ervaringen en durf met zekerheid te beweren dat je gerust langs de Jansen ulp kunt rijden , prima service,garantie en koffie . Jansen rrp ben ik 1 maal binnen geweest maar geloof dat hij en ik elkaar niet helemaal begrepen....

Cheers Bowy
the-dude

Re: jansen rrp

Bericht door the-dude »

Machtspositie?
Door ervaringen uit het verleden heb ik ze ook uit me lijstje geschrapt.

Groet,
Martijn
[landrover.mine.nu]
Reeg

Re: jansen rrp

Bericht door Reeg »

Aart,

Even een blanco reactie zonder er meer vanaf te weten.

Persoonlijk zou ik mijn grieven eerst aan hem bekend maken en als dat niet helpt
dan pas evt. op het prikbord gooien.

Ik ben 1 maal, bij een bestelling, perfect geholpen door Janssen en
een andere keer kon het niet op rekening maar onder rembours,....
nou dan niet?!
Zo is er altijd wel wat .......................

Beter in de modder rijden dan ermee gooien :-)

Groeten Reeg

[reginald.fotopic.net]
arjan van tiel

Re: jansen rrp

Bericht door arjan van tiel »

aart.

ik zelf kan deze kritiek niet voor stellen.
ik ben zelf altijd zeer netjes en vlug geholpen.
nooit geen problemen gehad, als iets niet goed is altijd kunnen ruilen ook aan de telefoon altijd mijn vragen kunnen stellen.
nu vond ik wel dat ze het laatste half jaar zakelijker zijn geworden en minder gezelig.
nu vind ik dat nog niet zo erg het gaat me tenslotte om de matriaalen.

nu kan ik me voorstellen dat jij een rot gevoel hebt door deze ervaring.
maar het was mischien verstandig geweest om dit eerst met de persoon in kwestie tebesreken.
voor dat je het voor de hele wereld bekent maakt via internet.

groetjes arjan
SIII 109 1980 benzine

oja mischien wil marc zelf nog wel reageren.
Martin Merts

Re: jansen rrp

Bericht door Martin Merts »

Idem

In het verleden behaalde ervaringen, bieden geen garantie voor de toekomst!

Maar mij zie je daar niet meer. Ik wou daar een wagen kopen maar dat mocht niet?

Martin Merts
LR S2a 88" 1965 'Pumba'
Hendrik Blue-Box

Re: jansen rrp

Bericht door Hendrik Blue-Box »

Persoonlijk vindt ik dat internet een goed medium is om je ervaringen met andere te delen.

In de posting Aart geeft hij heel duidelijk aan dat dit zijn persoonlijke bevinding van die avond is en ieder weldenkend mens kan daar met nuances naar kijken.

Anders vindt ik het als je jouw persoonlijke mening omtovert tot waarheid en dat hier staat te schreeuwen, of mens gaat staan beschuldigen.

Ook Jansen heeft hier de kans te reageren.

Groet,
Hendrik “Blue-Box”
www.swane.net

<img src="[thumbs.fotopic.net];
Peter

Re: jansen rrp

Bericht door Peter »

Aart,

Ik heb dezelfde ervaring meegemaakt, excact zoals jij hebt beschreven.
Had een luchtfilter nodig voor mijn Disco, zeer ongeinteresseerde
medewerker stond mij te woord!!
Tevens had ik een vraag over side-steps voor een Defender, nou dat schoot helemaal niet op, had ik ze nodig dan, past niet op een Disco dus wat moet je daar dan mee??!!!
Alsof hem dat wat aan gaat wat ik ermee wil doen.
Luchtfilter afgerekend en de zaak verlaten..
IK KOM DAAR DUS NOOIT WEER!!!
Rij liever 200 km. om om bij een collega van hem mijn onderdelen te kopen.
mickey

Re: jansen rrp

Bericht door mickey »

Hallo

Ik heb ook een keer een ervaring gehad met Marc, dit ging over veren.
Ik wilde 2 inch verhoging op mijn defender 200TDI ( 90 ).
Kreeg veren mee waarmee de auto recht de grond in zou rijden, omdat alleen de achterkant ruim 2,5 inch hoger kwam en voor niets.

Na bellen met marc over een oplossing kreeg ik te horen dat dit niet mogelijk was.
Hoezo niet mogelijk ik stond met mijn telefoon in de hand naast het bewijs.
Toen begonnen ze op de achtergrond te roepen dat ik een andere set moest hebben.
Deze was niet op voorraad, en weer een andere medewerker hoorde ik op de achtergrond weer een ander nummer voor de veren opnoemen.

Goed ik kon dus dat weekend zo niet rijden met de auto, en terugbouwen naar orgineel was voor mij geen optie.

Met zeer veel moeite uiteindelijk de veren terug kunnen brengen, nadat ik had uitgelegd dat Jansen de afspraken niet nakwam, Ik had immers gevragen om 2 inch verhoging en ik had betaald, dus mijn deel van de deal was nagekomen.
De 2 inch was niet te realiseren dus hun zaten toch fout.

Hierna gelijk doorgereden naar Liebregts 4x4 parts in vessem, PRIMA ZAAK MET PERFECTE SERVICE.

Ik heb daar de veren gehald en diverse onderdelen mee genomen om de schokbrekers lager te kunnen monteren ( delen van de scorpion racing set )
De veren betaald en uitgelegd dat ik geen geld had voor de delen van de scorpion set. Zijn antwoord hierop was toen Oke je moet toch rijden het weekend??
Neem dit nu mee en kijk of het allemaal goed gaat, betalen komt daarna wel weer een keer aan bod.

DIT NOEM IK EEN SUPER SERVICE.!!!!!!!!!!!!!

Voor de volledigheid een paar feiten:

Liebregts is een stuk goedkoper met zijn spullen ( dezelfde als bij Jansen)
Liebregts heeft een perfecte site waarop ook alles besteld kan worden ( het kan dan ook worden opgestuurd, dit scheelt weer een rit naar vessem)
Liebregts heeft een hele leuke nette zaak, Moet je eens gaan kijken, de koffie smaakt er heel goed.

www.liebregts4x4.nl

groeten uit tilburg.
Joke&amp;Ruud-Granny&amp;Tweety

Re: jansen rrp

Bericht door Joke&amp;Ruud-Granny&amp;Tweety »

Hi,
Hier in het noorden is ook zo'n bedrijf die het wat hoog in z'n bol heeft en je behandeld alsof je een stuk str*nt bent, dan kom je daar ook niet meer.
Helaas zijn er meerdere Landrover bedrijven die zo doen, maar die komen zich vanzelf wel een keer tegen.

Ook wij hebben goeie ervaringen met Liebrechts, tot op heden doet ie wat ie belooft, ik hoop dat ie zo door gaat.

Groet Ruud.
Frans

Re: jansen rrp

Bericht door Frans »

Was er voor dit soort opmerkingen enz. niet een bepaalde site?
Kan hem zosnel niet weer vinden.
Ging meer over garages, maar dit hoort er toch ook op thuis.
Zet het ook daar op, zodat iedereen er wat aan heeft.
Dat het hier staat vindt ik ook best, lees ik het tenminste ook.
Maar het moet natuurlijk geen langdradige diskussie worden, van ik heb dit meegemaakt en ik dat, en wat ik ook begrepen heb, in de loop der tijd is dat er geen reclame gemaakt mocht worden.

Frans Bonnes
stephan

Re: jansen rrp

Bericht door stephan »

Dat mark van jansen niet echt klant vriendelijk is dat klopt, maar gerard of gerrit van jansenjustparts helpt je altijd vriendelijk en zoekt dingen voor je op en denk zeker met je mee. Een keer een bullbar daar gehaald, paste niet omdat ik een bumper van een 109 erop had zitten kon hem gewoon omruilen en later wel een keertje bij hem langs brengen, kon ik tenminste aan de slag! Wil dit alleen maar even kwijt dat ze niet beide een slechte naam krijgen. Ik hoop dat bedrijven hier wat van leren als het lezen en dat ze hun instelling gaan veranderen, anders kost het heel veel klanten en veel geld!!
Jurjen

Pro of Con : Blubberweb

Bericht door Jurjen »

`Heb je iets positief of negatief te melden over een Laro-bedrijf, kortom je hebt een mening en wilt die delen:
www.blubberweb.tk
Frans

Re: Pro of Con : Blubberweb

Bericht door Frans »

Die zocht ik dus.

Frans Bonnes
aart

Re: jansen rrp

Bericht door aart »

ik heb niet het idee dat ik echt met modder gooi maar ik was wel erg boos en als ik er aan terugdenk word ik het weer. er zal altijd wel een goede reden voor zijn. maar als je zo tegen mensen doet zit er volgens mij en ik zeg nogmaals volgens mij iets niet goed. en dat hoor je als je in een winkel staat helemaal niet te doen of nee eigenlijk moet je nooit zo tegen mensen doen. maar allee het is de moeite niet om me zo druk over te maken(maar ik doe het toch). ik hoop dat mark reageerd maar ik heb er een hard hoofd in de klantengroep die hij wil aantrekken zit waarschijnlijk toch niet te hobbyen op een site als deze dus hijzelf zal hier ook niet veel te zoeken hebben.nogmaals ik probeer niet met modder te gooien maar alleen stoom af te blazen en ik dacht dat dit pb daar ook voor was.
aart
Landterfanter

Re: jansen rrp

Bericht door Landterfanter »

Hi, voor mij zijn een aantal dingen in deze discussie herkenbaar met name voor bedrijven die sinds kort verhuisd zijn naar een grotere, betere, duurdere, sjiekere locatie. Op de een of andere manier gaat dat altijd ten koste van de service en vriendelijkheid die men gewend was in de de oude situatie. Niet zelden deels veroorzaakt door de zwaardere financiële lasten, extra werkdruk in combinatie met onwennigheid. Ook hebben ondernemers het zwaar te verduren in het midden - en kleinbedrijf. Zware milieueisen (lees veel betalen) gemeentelijke en overheidslasten,
in combinatie met een slechte economie stemmen niet tot overdadige vriendelijkheid. Maar mocht het zo zijn dat men dat men keer op keer zeer duidelijk laat blijken dat je maar zoveel mogelijk Euri's moet achterlaten en dat je anders maar beter weg kunt blijven, dan kan dat maar beter hier vermeldt worden, dan word het immers een feit. En met feitenkennis kun je betere keuzes maken.
Groet Dirk.
Rangie (Ron)

Re: jansen rrp

Bericht door Rangie (Ron) »

Ik bestel al vele jaren mijn onderdelen bij Mark Jansen, en wekelijk nog NOOIT problemen gehad!!!! zelfs 1 maal had ik een rekening (Mark stuurt mij altijd op rekening) in de garage laten liggen, en 3 maand later vond ik hem weer, Mark gebeld en het verhaal uitgelegd, hij reageerde wat lacherig en zei "ik weet toch dat jij betaald" in die 3 maand heb ik dus oo nooit een herinnering gehad!! Eigenlijk was dit niet Mark, maar Mathijs die mij altijd helpt.
Sorry jongens (en meiden) niets dan lof over Mark Jansen van mijn kant.

Groeten Rangie
laro_109

Re: jansen rrp

Bericht door laro_109 »

ik ben de afgelopen jaren al bij veel landrover garages geweest om onderdelen te halen voor mijn 109. Dat is een restauratieverhaal dat al een hele tijd loopt. Ik heb geen haast. Bovendien mag ik graag op de verschillende bedrijven rondkijken. Dan zie je ook de verschillen. Veel bedijven die opgebloeid zijn bij de gratie van het dumpen van domeinen matriaal. Wat daar over een paar jaar nog van over is vraag ik me af. Ook bij een bedrijf waar meniggeen van op dit prikbord van zegt dat de service zeer goed is ben ik eens van een koude kermis thuisgekomen. Hetzelfde geldt voor een bedrijf waar men wel landrovers (ex-leger) verkocht maar waar service en onderdelen ver te zoeken waren. Zo is er overal wel iets aan te merken denk ik. Ik ben een tevereden klant van jrrp en net als gelukkig op veel plaatsen lijkt het wel of daar mensen werken. Heb je klachten over bedrijven gooi dat dan op blubberweb. Daar kun je nog een objectief verhaal lezen over een groot aantal bedrijven, gebaseerd op meerdere meningen en ervaringen.
Als er overigens aandelen Jansen aangebeden worden prefereer ik die boven anderen.
Erwin ter Riet

Re: jansen rrp

Bericht door Erwin ter Riet »

Janssen rrp....

3 keer geweest, 3 keer goed geholpen....
Hij heeft me enorm gematst met een roofrack, het trapje dat ik wilde was er niet, maar (links) maar werd direct door een medewerker gemaakt (rechter oplassen naar linker), netjes gespoten en klaar..... toppie vond ik...

Janssen heeft alleen niet veel tijd voor een babbel, da's niet erg, meestal ga ik er langs als ik voor mijn werk in de buurt ben en dan heb ik die tijd ook niet :-)

Over Liebregts ook alleen maar positieve ervaringen dus....
Ik denk maar zo, het is een klein wereldje dus vroeg of laat heb je elkaar nodig ;-~
Plaats reactie