Knook..zucht...Deel II

[Igor & Naus (Def90Td5)]

Nou zakt m'n broek echt af!!!

Ben zojuist gebeld door Knook dat het pompje waarschijnlijk morgen binnen komt. Maarrrrrrr.....ze komen er net achter dat het electronisch element vóór de pomp een te lage spanning geeft en die moet dus ook vervangen worden. Wederom 400,- euri's meneer! Ja..moeten we bestellen...nee, weten niet wanneer die binnenkomt.
Zo heb ik nog nooit zaken gedaan.

Wat moet ik doen? Ding weg laten slepen daar en gewoon naar Oisterwijk? Daar heb ik goede ervaringen mee. En dan waarschijnlijk van Knook een dikke vette kostenpost gepresenteerd krijgen "Tja...hebben we speciaal voor u besteld".

Help Prikkers; wie heeft vaker met dit bijltje gehakt?

[wilberth]

moet die unit dus OOK vervangen worden, of moet juist die unit vervangen worden en je pomp niet?

Hoe dan ook, hoef je natuurlijk niet alles uit te laten voeren waar ze een prijs voor opgeven.

Lijkt me dat als je nu besluit om het ding naar huis (oisterwijk) te halen dat je hooguit discussie krijgt over de pomp die ze al met jouw goedkeur besteld hebben. (er even vanuitgaand dat je nog niet toegezegd hebt dat ze die stukje electronica van 400 euri ook kunnen bestellen)

Kan me dan dus voorstellen dat je het pompje gewoon af neemt van ze en dat daarmee de kous af is... (komen waarschijnlijk nog wel wat diagnosekosten bij). Lijkt me te verantwoorden als leverancier. Maar misschien gewoon eens even langs gaan en ongenoegen eens doorspreken. Kan me best voorstellen dat ze je wel begrijpen (ken het bedrijf niet) en dat je er samen wel uit komt. Kun je hem altijd nog mee naar huis nemen als aanbieding voor reparatie niet goed blijft voelen.

Groet, Wilberth

[Igor & Naus (Def90Td5)]

Hoi Wilberth,

Bedankt voor je reactie. Het is idd OOK ;-((
Dus én de pomp én dat andere stukje electronica.
Ik ben geen expert, maar dat hadden ze vorige week al moeten constateren.

[Willem]

als het pompje nog niet eens binnen is hadden ze het dus niet nodig voor de diagnose. Had vorige week dus al vastgesteld kunnen worden. Vreemde praktijkenof onkunde, geen van tweeen positief...

[Marco de Lange]

Beetje garage vervangt gewoon alles.... heb je het defecte onderdeel in ieder geval ook te pakken en is het probleem $$$ opgelost! Suc6 Marco

[PaNiek]

Hallo Wilberth

je hebt mail

PN

[Gert]

Hebben we het hier over Knook in Purmerend, of zit ik verkeerd ?

[Igor & Naus (Def90Td5)]

Het gaat over Knook Breda.

[wilberth]

zal ik eens kijken dan als ik thuis ben. Prik vanaf mijn werk (nu nog, is geen tijd eigenlijk) en kan dan niet bij private mail

Groet, Wilberth

[SirMartin]

[www.mail2web.com]

Probeer die eens vanaf je werk

Martin

[MarcelB]

Wat wordt er bedoeld met "elektronisch element voor de pomp"? De pomp wordt naar mijn weten aangestuurd via de motor-ECU. Deze stuurt een gewoon relais aan. 400,- lijkt me veel geld voor een relais..

[wilberth]

vrees dat daar de woorden mail en web al in 1 zin zitten, komt dus niet goed...

Maar goed, heb het ook een tijdje zonder "groen" moeten doen. Blijkbaar zat daar echter een algoritme achter dat teveel noodzakelijk web-verkeer blokkeerde, dus groen is (voorlopig) weer beschikbaar.

Groet, Wilberth

[Ruud]

Kijk eens naar dat pand met hun prive terreinbaantje.........dat kost geld!!!! en die moet jij betalen als klant.

Mijn ervaringen met m'n vorige LR90, drie keer terug voordat men uiteindelijk erachter kwam dat beide koppelingcilindertjes kapot waren.
Toevallig bij een grote beurt ineens de radiateur van de kachel defect.
Continu lekkage aan de bak welke verholpen werd met eindresultaat een lekkage aan de bak..

Nee geef mij maar de kleine LR garage in Hoogeloon of het mechanisatiebedrijf van de familie in Genderen, daar zijn de onderdelen goed betaalbaar de service klantgericht en vriendelijk, en kun je een gratis leenauto bespreken.

Igor suc6 met je beslissing.

Grt,

Ruud,
www.themule.nl
<img src="[www.smoelenpagina.nl]; height="166">

[wil]

daar koop je gebruikt spul en betaal voor nieuw
nieuw spul is 2 keer zo duur , al is de koffie goed te drinken [gratis]

[CamperChris]

Als ze de fout-diagnose grondiger hadden gedaan, hadden ze het inderdaad gelijk al kunnen constateren. Maar ik kan me (als knutselaar, geen garage-man) ook wel indenken dat ze al blij waren dat ze het falende element hadden gevonden, en pas bij de voorbereiding op het plaatsen nog eens extra gingen checken of de pomp op de contacten wel stroom kreeg. ( weet even niet hoe ze dan eerder hebben geconstateerd dat de pomp stuk was).

Het gebeurt heus regelmatig dat men dénkt de fout te hebben en het later toch iets anders was, zelfs als je de computer kunt uitlezen. Dan krijg je bijv en melding: storing in brandstoftoevoer... maar ja, wel elementje uit de toevoer is dan stuk?

't is allemaal heel vervelend dat het lang duurt, maar daar kan Knook zelf ook niets aan doen (hij is ook 't liefst zo snel mogelijk weer van je wagen af, denk ik). En als ze voor het wachten op onderdelen hun leenauto mee moeten geven, dan hebben ze een 2e wagenpark nodig, vrees ik. En wie denk je dat dàt betaald? Ik zou je ongenoegen vooral netjes met ze bespreken, en kijken of er geen alternatieven zijn (heel de handel buiten de tank met universeel spul bijv.)

gr, CamperChris
<img src="[www.opwielen.nl]; <img src="[www.mijnalbum.nl]”>
www.opwielen.nl <u>chris.zijnalbums.nl</u>

[Aad Koene]

Toch ben ik van mening dat een dealer een groot aantal essentiele vervangingsonderdelen gewoon op voorraad hoort te hebben.
Dit wordt om financiele redenen niet gedaan en de kosten en gevolgen daarvan worden zonder pardon bij de klant gelegd.
Vorig jaar had ik voor een 300Tdi een koppelingsplaat en drukgroep nodig.
Romijn (LR-Dealer) zit vlak bij mij had dit niet op voorraad !!, retourslang turbo: niet op voorraad, eerste demperbocht: niet op voorraad, enz
Naar mijn mening een zeer kwalijke zaak daar dit gewone vervanging/slijtagedelen zijn.
Met name de turboretourslang en eerste demperbocht bevatten gevlochten staaldraadstukken en zijn Apk-afkeur bij lekkage.

Aad Koene
LR S2a 109" Stawag 2,5 Tdi RHD Safari "Tinkerbell" <img src="[www.lrch.nl] width=220>
LR S1 86" Pick-Up LHD "Prik-Up"

<b>Meer Vragen is Meer Weten, Meer Weten is Meer Vragen</b>

[peter]

vraag wel de oude pomp mee en controleer of hij echt wel stuk is
peter

[CamperChris]

Ik ben het wel met je eens dat een Dealer inderdaad de vervangings-onderdelen op voorraad zou moeten hebben. Als ze zoveel ervan niet hebben is een opmerking inderdaad zeker op zijn plaats. Maar één of 2 niet-slijtage-onderdelen, dat kan toch best voorkomen, dat vindt ik geen "wanprestatie" oid.

gr, CamperChris
<img src="[www.opwielen.nl]; <img src="[www.mijnalbum.nl]”>
www.opwielen.nl <u>chris.zijnalbums.nl</u>

[sirmartin]

Ah ja die shit hebben wij ook, maar met 1000 mensen ben ik de enige groene ..dus dat valt niet zo op. mail is ook geblokeerd maar dat mail2web nog niet ... en dan vinden we wel weer een nieuwe link Of gewoon met onze laptop draadloos ... kan ik ook msn-en. En dat mag ook niet. ...haha

Martin