Zoals eerder gemeld deed onze Defender 90 TD5 plotsklaps niets meer. (wel starten maar niet aanslaan). Ondanks enkele tips heeft niets mogen baten. Vorige week dinsdag hebben we hem naar Knook in Breda laten slepen: diagnose=brandstofpomp bij de benzinetank kapot. Onderdeel zou meteen besteld worden. We zitten nu een week te wachten en krijg elke dag te horen "nee, hij is helaas nog niet binnen gekomen.....tja backorder hé....we weten het ook niet."
Eerlijk gezegd heb ik er mijn buik goed vol van (wilde iets anders schrijven
Is dit nu normaal??? Een week wachten en nog niets weten? Ik heb aangegeven dat ik het ondertussen wel normaal zou vinden als er een bruikleenauto tegenover stond; daar denken ze echter anders over.
Normaal ben ik niet zo'n zeur, maar zeg dan gewoon dat het een dikke week duurt, dan regel ik zelf iets.
Ik weet niet of het normaal is maar......
Als Jansen iets besteld is het er (bijna) altijd binnen een week... Niet om Knook de grond in te boren of Jansen op te hemelen....
Zelf had ik een soortgelijk probleem bij mij 206gti (p&*g#@t), tussendemper was 'al' na 6 weken binnen....dus met een beetje pech mag je nog even...
backorder houdt bij mijn beste weten in dat knook zit te wachten tot zijn leverancier het heeft....
kan best nog eens heel lang duren.
Zou gewoon iets anders regelen, wel netjes om als je iets gevonden hebt het te reserveren, vervolgens bij Knook af te bestellen en dan pas rond te maken. (of evt. zo regelen dat zij de reparatie uit voeren met door jouw aangedragen onderdeel) Krijg je anders maar gezeik mee als ze het bij Knook net binnen hebben "speciaal voor u besteld etc.."
Ik las laatst iets dat iemand met een TD5 de ingebouwde brandstofpomp had vervangen voor een externe. Die is A: makkelijk te vervangen als die stuk is, en B: universeel (denk ik).
