Pagina 1 van 1

Bestaansrecht?

Geplaatst: za 18 jun 2005, 01:46
door rob mc
Hallo prikker-vrienden,

Ik zeur meestal niet zo maar vandaag moet ik toch wat kwijt. Ik was ruim twee weken geleden bij een dealer van zeker Engels merk the-best-4x4xfar in Hilversum, dichtbij Loosdrecht; ik noem geen namen natuurlijk.

Omdat mijn wielmoeren 21 jaar oud zijn, en heel erg roestig, vraag ik de dealer om nieuwe. Die waren toen niet op voorraad en moesten besteld worden. Het bedrag dat genoemd werd had een ongewenst cardiologisch gevolg, maar vooruit, die LR is toch maar een verslaving en een junk maakt zich niet zo veel zorgen om de centen.

Een week later bel ik en krijg te horen dat ze "op zaterdag niet in het magazijn konden". Nog niks aan de hand; ik ben geen haastig type. Vandaag, dat is dus ruim 2 (twee!) weken later weer eens langs gegaan. Nou begint de pret!

Ik loop de showroom in (vol met glanzende super LR's van rond de ton of zo) en 3 (drie!) verveeld kijkende verkopers nemen niet de moeite om even goedemorgen te zeggen. Ik kom bij de magazijn-balie en vraag naar mijn wielmoeren.

"Wat is uw kenteken, meneer?" zegt een - overigens keurige jongeman. "Dat is niet opgeschreven bij de bestelling" antwoord ik, logisch, want ik heb tenslotte gewoon een naam. De jongeman laat me weten dat "we hier alles onder kenteken opruimen" en toen begon ik me natuurlijk zorgen te maken.

"Ik loop wel even naar buiten om m'n kenteken te noteren", zeg ik tegen hem. Op het moment dat ik weer binnen kom in de glanzende showroom staat er iets jongs, dat directie lijkt te zijn bij de drie verveelde-verkopers-uit-het-non-inspiratiesysteem en de beste man kijkt me ook al vol in het gezicht. Je raadt het: geen kik.

Terug bij het magazijn vraagt het aardige jongmens nog bij wie ik besteld heb. Nou registreer ik als koper nooit wie mij iets verkoopt, want dat is non-informatie want ik bestel gewoon iets aan de balie van een bedrijf.

Ik had dus al m'n kenteken voor 'm gehaald, en nu moest ik ook nog even de verkoper naar voren toveren. Ik raakte duidelijk geirriteerd en de aardige jonge man trachtte me toen nog murw te krijgen met de verklaring "ja, meneer, ik wil het graag voor u uitzoeken, we hebben helemaal geen wielmoeren namelijk. Maar dan moet u me wel vertellen welke collega u die moeren heeft verkocht; en ..... die is vandaag vrij ....."

Voor wat ik 'm toegevoegd moest ik eigenlijk m'n excuses aan die knul aanbieden, want hij, noch ik, kon er iets aan doen. De cultuur van het bedrijf van z'n baas echter wel!

Want luister nou even goed derderangs officiele dealer: ALS IK WAT WIL KOPEN, EN DAT BELEEFD VRAAG, ALS IK NAAR JOUW GLANZENDE TENT WIL KOMEN OM EEN PRODUCT TE KOPEN WAAROP JIJ EEN VETTE MARGE PAKT, ALS JOUW VERKOPERS (DRIE STUKS, JA!) EN JIJZELF HET VERDOMMEN OM MIJ OOK EVEN NORMAAL ALS MENS TE BEGROETEN, ALS IK DIE WIELMOEREN VOOR MINDER DAN DE HELFT BIJ EEN POSTORDERZAAK IN ENGELAND KAN KOPEN, ALS IK M'N WIELMOEREN DAN OOK BINNEN DRIE (DRIE, JA !!) DAGEN IN HUIS HEB, ALS DE ENGELSE VERKOOPSTER ME OOK NOG VRIENDELIJK TE WOORD STAAT, KUN JIJ ME DAN 1 ENKELE REDEN GEVEN, WAAROM IK NAAR JOU MOET TOEKOMEN? KUN JE DAT? KUN JIJ ONS CONSUMENTEN 1 ENKELE REDEN GEVEN WAARUIT JOUW BESTAANSRECHT (IK ZEG: BESTAANSRECHT) BLIJKT? KUN JE DAT? LOKALE SERVICE SOMS? VERTROUWEN? BELEEFHEID? AANDACHT? EUROPESE GRENZEN VERVAGEN, INTERNET EN EEN GEAVANCEERDE LOGISTIEK WERKEN DAAR OOK AAN MEE. IK KIES ER NIET VOOR OM IN ENGELAND TE KOPEN, MAAR JOUW TWEEDEHANDS PERFORMANCE, JOUW ARROGANTIE EN JOUW HOUDING EN DIE VAN JOUW VERKOPERS HEBBEN ME DIE KEUS WEL DOEN MAKEN. WANT EEN KEUS HEBBEN WE ALTIJD.

Rob mc

Re: Bestaansrecht?

Geplaatst: za 18 jun 2005, 01:50
door Aad Koene
Rob,

je hebt een punt.

Aad Koene
LR S2a 109" Stawag 2,5 Tdi RHD Safari "Tinkerbell" <img src="[www.clubs.nl];
LR S1 86" Pick-Up LHD "Prik-Up"

Re: Bestaansrecht?

Geplaatst: za 18 jun 2005, 01:56
door chantal
Rob,

lucht wel op even lekker van je afschrijven, of niet?
In nederland zijn echt wel goede (internet)bedrijven die snel leveren, met service en
een glimlach.
Sommige zijn echte liefhebbers die het landrover gebeuren als een
hobby zien.
Dus ik denk anders over het gedwongen moeten kopen in Engeland
maar ik begrijp heel goed je gevoel/beleving.

succes met de wielmoeren

groeten
Chantal

Re: Bestaansrecht?

Geplaatst: za 18 jun 2005, 01:58
door Jan Schober
zo dat lucht op.

Ik zou maar om 1 reden daar naar binnen lopen, en dan wel in 3 delig grijs, en een proefritje afdwingen met een RR sport of zo

Re: Bestaansrecht?

Geplaatst: za 18 jun 2005, 02:00
door rob mc
Hallo Chantal,

Volgens mij werk jij bij zo'n bedrijf. Of kun je me er een geven. Daar zal ik je dankbaar voor zijn.

Groet,

Rob mc

Re: Bestaansrecht?

Geplaatst: za 18 jun 2005, 02:02
door Aad Koene
Budget Parts, Landro, Ron Bolleboom ,Vis Scheveningen, Bajatech, enz, enz.

Aad Koene
LR S2a 109" Stawag 2,5 Tdi RHD Safari "Tinkerbell" <img src="[www.clubs.nl];
LR S1 86" Pick-Up LHD "Prik-Up"

Re: Bestaansrecht?

Geplaatst: za 18 jun 2005, 02:02
door joris

je had het kunnen weten.

maar ja, je hebt af en toe van die junks tussen zitten die het weer eens moeten proberen. Het werktgewoon niet.

joris

Re: Bestaansrecht?

Geplaatst: za 18 jun 2005, 02:04
door chantal
Aad heeft hem al in zijn lijst opgenomen.

groet,
Chantal

Re: Bestaansrecht?

Geplaatst: za 18 jun 2005, 02:04
door Marco D90
tweedelig kan ook Jan........ Heb zo al in een range gereden

En de verkoper de week erna maar bellen.... heb hem toen maar verteld dat ik toch voor een duits merk gegaan was.......en dat vonden ze niet leuk maar ja soms zit het mee en soms iets minder....

Het was toevallig hetzelfde bedrijf in de buurt van Hilversum alleen werd ik uiterst vriendelijk geholpen.....

Zelfs nadat ik gezegd had (verrader dat ik ben ) voor een duitser te gaan

groeten Marco

Re: Bestaansrecht?

Geplaatst: za 18 jun 2005, 02:10
door Henk--------Darwin LW 88
Geen woord aan toe te voegen Rob,

Zelf ook meegemaakt dat ik in mijn werkkloffie een showroom ingestapt (wel van GM) en ik werd niet eens te woord gestaan, dus maar ff in de Chevys rondgeneust
folder meegenomen en............het ding rechtstreeks in de USA gekocht.
ja ja de heren verkopers moeten nog een hoop leren.

succes met de wielmoeren of kijk ff bij auto Rega

grt Henk......

Re: Bestaansrecht?

Geplaatst: za 18 jun 2005, 02:17
door rob mc
Bedankt voor je reaktie, Prikkers. Nou zal ik wel slapen.

En voor als je je schoonmoeder mee wilt nemen op een ritje: land_rover_4.jpg --> mod_embed_images_loadimage('78a8b6bb628d342b5737dd18b2a22b6a', 'http://landrover.startpagina.nl/prikbord/addon.php?1162,module=embed_images,url=http%3A%2F%2Fwww.wallpaperbase.com%2Fwallpapers%2Fcars%2Flandrover%2Fland_rover_4.jpg', 'http://www.wallpaperbase.com/wallpapers/cars/landrover/land_rover_4.jpg', 'http://landrover.startpagina.nl/prikbord/addon.php?1162,module=embed_images,check_scaling=1,url=http%3A%2F%2Fwww.wallpaperbase.com%2Fwallpapers%2Fcars%2Flandrover%2Fland_rover_4.jpg', '', 6177985, 600, 600, 'Loading image ...', false);

Rob mc

Re: Bestaansrecht?

Geplaatst: za 18 jun 2005, 02:18
door RoLandrover
,..'t is hier al niet anders,...

ik heb nog (bijna) nooit mee gemaakt dat ze iets op voorraad hadden,..

en dat voor één merk met een range aan auto's waarbij tot voor kort (toen oost nog oost was en west nog west, ) meer dan de helf van alle onderdelen uitwisselbaar waren. maar ja,..toen ........ ) (zal ook wel meteen het probleem zijn)

waren ze de WIRES en de CLUTCH kwijt,..zich niet realiserend dat Laros die wel hebben,... maar zij zelf niet


,...laten we het erop houden dat de doelgroep anders gezocht word,...helaas,..
beschamelijk is wel dat je als Landrover Importeur dit toestaat,.....rijdt 70 procent van alle LR niet nog rond? Je moest je schamen om op deze manier internationale LR eigenaren te ontvangen wanneer zij ons land bezoeken....

haha een negatief reis advies afroepen?

gr,

Roland

Achteruit - rijden !!!!

Geplaatst: za 18 jun 2005, 02:34
door Arie SIII88Ducktarie

Mot je wel achteruitrijden het hele stuk, anders ruik je haar nog de hele rit

:-) Arie

Re: Bestaansrecht?

Geplaatst: za 18 jun 2005, 02:34
door peter
nu heb ik toevalig ook een hi lux van t0y0t@
liep daar in mijn oude klofie de show room binnen om onderdelen te bestellen( ja ook die jap gaat stuk gelukig niet zo vaak want de onderdelen zijn schofterig duur) krijg ik ook nog de dvd van top gear kado. kijk zo zou het altijd moeten gaan. wie weet als ik de lotto win kom ik een nieuwe kar kopen van een ton of zo

Re: Bestaansrecht?

Geplaatst: za 18 jun 2005, 05:37
door Jurriaan
Klinkt helaas maar al te bekend. En de dealer die niet bij naam genoemd wil worden is helaas niet de enige. Maar ja, bij het door ons geliefde Engelse merk lijkt het bij de dealers af&toe wel of ze je niet willen helpen bij minder dan een RR VogueAutobiography oid.
Zelfs als serieus geïnterersseerde voor het kopen van een nieuwe Defender heeft men wel eens moeite om ergens een beetje blijk van het hebben van het Land Rover virus te geven....
Jammer...Maar ja, ach...gelukkig zijn er ook non-dealer bedrijven die het WEL voor elkaar hebben, ook hier in Nederland. En anders staat heel Billing ook nog vol met Britse alternatieven hiervoor.

Jurriaan

'53 S1 80"
'88 D90 HT

Re: Bestaansrecht?

Geplaatst: za 18 jun 2005, 10:39
door fred101
mijn broer was na de sporttraining jaren terug samen met een vriend die een nieuwe mercedes wilde kopen even bij de mercedes dealer binnen gelopen (die vriend is makelaar en was toen begin 30) Hij kijkt bij een auto waar hij zijn zinnen op had gezet en wilde die aan mijn broer laten zien..Komt de verkoper er bij staan en die zegt "mooie auto he", Cristof beaamt dat en zegt dat hij zo'n auto wel wil. De verkoper geeft als antwoord "nog even goed sparen dan"
Cristof wordt een beetje pissig maar laat dat niet merken, gaat naar een andere dealer koopt daar de auto die ook nog op voorraad was. Gaat de zaterdag erop weer naar de mercedes dealer loopt op de verkoper af en zegt, ik heb gedaan wat je hebt gezegd, ik heb nog een weekje gespaart en daar staat ie, maar niet bij jou gekocht. Is ook wel lachen.

Fred

Re: Bestaansrecht?

Geplaatst: za 18 jun 2005, 10:43
door Serious IIa
Hee Rob,

Is helaas ook voor een erg bekend voor komende ervaring. Maar voordat iedereen de dealerorganisatie helemaal afkraakt. Heb ook al 1!!!! hele positieve ervaring met Knook (geen connecties met Pur.) Breda.

Ben daar geweest samen met een lokale boer hier uit groningen die rustig zijn klompen in het halletje liet staan en op zijn sokken de showroom inging. En keurig behandeld door al het personeel! Zefls voordat de deal gesloten was en ik begon over series onderdelen/landrovers begon de eigenaar, mij te vertellen dat ze nogal wat series spullen hadden liggen op voorraad en of ik daar niet even tussen wou neuzen. (viel me erg mee hoeveel hij zelfs op voorraad had!) Lag er al wel een tijdje zei Rob (eigenaar) maar soms kon hij er toch nog iemand mee blij maken. Uiteindelijk daar idd een auto gekocht voor die kennis van mij en ontdekt wat ik voor onmogelijk hield bij een dealer!!!!SERVICE!!

<b>Cheers Bowy</b>

<A HREF="[www.seriousIIa.tk] src="[members.lycos.nl];
</A>

Re: Bestaansrecht?

Geplaatst: za 18 jun 2005, 10:46
door Aad Koene
Knook Breda staat inderdaad (helaas als een van de weinige) bekend om zijn goede service.

Aad Koene
LR S2a 109" Stawag 2,5 Tdi RHD Safari "Tinkerbell" <img src="[www.clubs.nl];
LR S1 86" Pick-Up LHD "Prik-Up"

Re: Bestaansrecht?

Geplaatst: za 18 jun 2005, 10:58
door Puffino
Tjonge, ik hoop wel dat het oplucht. Wat een eikels zeg. "Bij wie heeft u dat besteld meneer?""Gewoon, bij jullie". Maar dat lijkt nooit te werken.

Bedankt voor de waarschuwing, al lijkt het me wel eens lachen om met een ex-leger 110 eens zo een shop onveilig te maken door gruwelijke onderdeeltjes te willlen bestellen, maar ër nog even over na te denken", maar ondertussen wel tussen de pakken en de glimmende wegracers te staan met een gore overall.

Sander 110 "Snorkel"

Die hoopt dat niet alle LR dealers zo zijn.

Re: Bestaansrecht?

Geplaatst: za 18 jun 2005, 10:59
door leo
Ik kom voor onderdelen ook regelmatig bij Knook en moet zeggen dat ik nog nooit iets vervelends heb meegemaakt.Altijd vriendelijk en goede service.Of het nu voor mijn vorige Laro's was ,een oude SIII en een 90 TD, of voor mijn huidige TD5..

Ze hebben zelfs een keer een radiator voor mijn J**p GPW geleverd :-).

Dus het kan inderdaad ook anders..

Re: Bestaansrecht?

Geplaatst: za 18 jun 2005, 14:28
door Dunc@n
Toch wel gelijk de Mud in gedoken met die Range ;-)

Re: Bestaansrecht?

Geplaatst: za 18 jun 2005, 14:56
door Marco D90
kon ik helaas niet vinden :-( was wel benieuwd naar de hill descent functie :-)

groeten Marco

Re: Bestaansrecht: niet voor liefhebber voertuigen!

Geplaatst: za 18 jun 2005, 18:19
door Bob Nonnekens
Lijkt onderhand een universeel probleem bij alle merken die menen 'klasse' uit te stralen. Ik heb vergelijkbaar ook al meegemaakt met een LR-dealer in de buurt van het stadion van een zwart-gele voetbalclub (dag meneer Karel A.). Daar werd bijna sissend gevraagd of die ouwe bak even uit zicht geparkeerd kon worden en dat voortaan altijd te doen. De wagen was een keurig nette SII 88"County uit '83 zonder roest. modder of deuken.
Bij vragen naar bestellen van onderdelen voor SIII (zelf maar op af gestapt want ze laten je heerlijk vrij rondneuzen....) kwam het antwoord dat dat wel lastig zou zijn om de juiste nummers te vinden en dat het al helemaal de vraag was of de onderdelen leverbaar zijn. Kortom De Koning is koning, niet de klant.

Overigens ook voor onze motorfietsen hetzelfde probleem; twee oudere BMW-boxermotoren uit midden jaren zeventig; het bestellen van onderdelen kan nog net bij de dealer maar zolang je geen nieuwe fiets koopt laten ze aan alles merken dat je maar beter kunt opkrassen uit hun glimpaleis!
Ondertussen staat op een hellingbaan een hele historische collectie prachtig gerestaureerd uitgestald maar dat is passé, daar praten we niet meer over (laat staan dat het bedrijf er groot mee is geworden).

Moraal van het verhaal, de scheuring tussen moderne voortuigen en oude(re) / klassieke voertuigen wordt willens en wetens tot stand gebracht door de dealers. Laten wij onze zegeningen tellen en maar lekker naar de niet-importeur-gebonden onderdelen- en onderhoudsbedrijven gaan!


Met vriendelijke groet,

Bob Nonnekens

('t Werkezeltje, SIII 88" Stawag)

<img src="[www.lrch.nl];

Re: Bestaansrecht?

Geplaatst: zo 19 jun 2005, 01:19
door Paul
Hoe haal je het in je bolle kop om met zo'n aftandse oude bak op de parking bij een landrover dealer binnen te stappen??? Mochten er potentiële klanten voor een nieuwe LR komen en jou öude bak"zien staan dan draaien ze acuut om natuurlijk. Het zou zo maarkunnen dat hun nieuwe er over een paar jaar net zo uitziet als de jouwe....

Aldus de mening van een landrover dealer waarvan ik de naam niet zal noemen...

Paul

Re: Bestaansrecht?

Geplaatst: zo 19 jun 2005, 02:39
door Aad Koene
Dat is juist nu net de reden waarom ik hem bij Romijn recht naast de ingang neerplant als ik specifieke GuinineParts nodig heb.

Ze hebben me nog nooit gevraagd of ik hem om de hoek willden neerzetten.

Aad Koene
LR S2a 109" Stawag 2,5 Tdi RHD Safari "Tinkerbell" <img src="[www.clubs.nl];
LR S1 86" Pick-Up LHD "Prik-Up"

Re: Bestaansrecht?

Geplaatst: ma 20 jun 2005, 00:49
door aart
heb zelf een keer bij de landroverdealer mee mogen eten. en dat was toch echt een hele sjieke met een portier mannen in pak en marmer op de vloer en onze 110 was wel heel ranzig en kapot en die mocht tijdens het eten gewoon voor de deur blijven staan.
aart

Re: Bestaansrecht?

Geplaatst: ma 20 jun 2005, 00:51
door aart
o ja dat was wel in turkyen